Coaching Ejecutivo

El coaching ejecutivo de Human Touch & Partners® es un programa individual, organizado en etapas, para personas que lideran equipos y responden por resultados: gerentes generales, gerentes de área, subgerentes, directores que asumen mayores responsabilidades y ejecutivos que asumirán nuevos desafíos laborales.

El programa trabaja el autoconocimiento con evaluaciones validadas, el manejo emocional en la toma de decisiones y un plan de acción con seguimiento. El foco está en cómo la persona lidera, decide y se relaciona dentro de la organización, lo que se refleja en la forma en que conduce a su equipo.

El programa base de Human Touch & Partners® tiene dos etapas de cuatro sesiones individuales cada una, con una sesión semanal. La primera etapa se enfoca en el autoconocimiento y la definición de objetivos, y la segunda en el desarrollo de habilidades y el plan de acción. Cuando el objetivo lo requiere, se agregan sesiones.

La duración final se ajusta después de la evaluación inicial. Por el enfoque boutique de la consultora, cada programa se arma a la medida del ejecutivo, de su cargo y del objetivo que se quiere alcanzar.

Cada sesión de coaching de Human Touch & Partners® es un trabajo individual entre un coach certificado y el ejecutivo. Combina conversación guiada, ejercicios basados en situaciones reales del cargo, revisión de los resultados de las evaluaciones aplicadas y seguimiento de las tareas comprometidas entre una sesión y otra.

El programa comienza con una evaluación inicial donde el ejecutivo define sus objetivos, y esos objetivos ordenan el resto del proceso.

Human Touch & Partners® recomienda el coaching ejecutivo cuando aparecen señales en el equipo: decisiones que se demoran, conflictos que no se abordan, una rotación más alta de lo habitual, o un ejecutivo recién ascendido que sigue trabajando como cuando no tenía equipo a cargo.

También se aplica en ejecutivos con buen desempeño que están asumiendo un cargo nuevo. En esos casos el coaching acompaña la adaptación y ayuda a ordenar las prioridades de los primeros meses.

El resultado del coaching se mide contra los objetivos que el ejecutivo definió al inicio del programa. Human Touch & Partners® deja esos objetivos por escrito, los revisa durante el proceso y los evalúa al cierre, junto con un plan de acción que sigue vigente después del programa.

El programa entrega un informe de las evaluaciones aplicadas con devolución detallada, el seguimiento de las tareas comprometidas y el plan de acción por escrito. Con esa información la empresa puede revisar el avance más adelante sobre antecedentes concretos.

En los programas de Human Touch & Partners®, lo que se conversa en las sesiones queda entre el coach y el ejecutivo. Con la empresa se comparten los objetivos acordados al inicio y el avance sobre ellos, nunca el contenido de las conversaciones.

Esta confidencialidad permite que el ejecutivo hable con apertura y que el programa cumpla sus objetivos. Si la organización necesita conocer el desempeño de esa persona, la herramienta adecuada es una evaluación de desempeño.

Human Touch & Partners® lo conversa antes de comenzar. El programa parte con una primera reunión entre el coach y el ejecutivo, donde él define sus propios objetivos. Si después de esa reunión no quiere avanzar, el programa no se inicia.

La disposición del ejecutivo depende mucho de cómo se le presenta el programa. Cuando se plantea como una inversión de la empresa en su desarrollo, y con objetivos definidos por él, la conversación parte de otra forma. Por eso la consultora propone esa primera reunión antes de comprometer el resto del programa.